by মৌখিক যোগাযোগ বুলিলে কি বুজা?
Table of Contents
যোগাযোগ এটা দক্ষতা যাৰ সৈতে আমি সকলোৱে যথেষ্ট পৰিচিত।
জন্মৰ মুহূৰ্তৰ পৰাই আমি আমাৰ অনুভৱ আৰু প্ৰয়োজনীয়তা আন মানুহৰ মাজলৈ লৈ যাবলৈ কোনো ধৰণৰ যোগাযোগ ব্যৱহাৰ কৰো।
আৰু, শেষত, আমি মৌখিকভাৱে যোগাযোগ কৰিবলৈ আৰম্ভ কৰোঁ।
এই লেখাটোত আমি মৌখিক যোগাযোগৰ ওপৰত গুৰুত্ব দিব বিচাৰো আৰু ইয়াৰ সংজ্ঞা আৰু মৌখিক যোগাযোগৰ বিভিন্ন ধৰণৰ আৰু শৈলীৰ বিষয়ে পঢ়িবলৈ সহায় কৰিব বিচাৰো।
গতিকে, আৰম্ভ কৰোঁ আহক…
মৌখিক যোগাযোগ বুলিলে কি বুজা?[What is Verbal Communication?]
মৌখিক যোগাযোগ হৈছে এনে এক ধৰণৰ যোগাযোগ য’ত আমি কথিত আৰু লিখিত শব্দ ব্যৱহাৰ কৰি আমাৰ বাৰ্তা আৰু তথ্য আনজনৰ ওচৰলৈ লৈ যাওঁ।
অৰ্থাৎ আমি যেতিয়াই আমাৰ শব্দ ব্যৱহাৰ কৰি নিজৰ, নিজৰ অনুভৱ আৰু চিন্তা প্ৰকাশ কৰোঁ, তেতিয়াই আমি মৌখিকভাৱে যোগাযোগ কৰি আছো। হয়, আমি কাৰোবাক লিখি থাকোঁতো ইয়াক মৌখিক যোগাযোগ বুলি গণ্য কৰা হয়।
আমি ৰাতিপুৱা সাৰ পোৱাৰ পৰা ৰাতি চকু মুদি দিয়াৰ মুহূৰ্তলৈকে যোগাযোগ ব্যৱহাৰ কৰো। মানুহ সামাজিক জীৱ, আৰু সময়ৰ লগে লগে আমাৰ যোগাযোগ পদ্ধতিৰ উন্নতি হোৱাটো স্বাভাৱিক।
এতিয়া উপস্থিতসকলক বিপদৰ বিষয়ে সতৰ্ক কৰিবলৈ গুৰুগুৰু শব্দ কৰাৰ পৰিৱৰ্তে আমি ভাষা ব্যৱহাৰ কৰি আমাৰ চিন্তাক এনেদৰে গঢ় দিওঁ যাতে আমাৰ সহযোগী যোগাযোগকাৰীয়ে বুজিব পাৰে।
আমি সকলোৱে বহু দূৰ আগবাঢ়িছো নহয়নে? কিন্তু আমি এতিয়াও আমাৰ টেক্সট মেছেজত সৰু সৰু ছবি ব্যৱহাৰ কৰি শব্দৰে প্ৰকাশ কৰিবলৈ অসুবিধা পোৱা অনুভৱবোৰ প্ৰকাশ কৰোঁ।
এই লেখাটোত বিভিন্ন ধৰণৰ মৌখিক যোগাযোগ আৰু বিভিন্ন ধৰণৰ যোগাযোগৰ শৈলীৰ বিষয়ে উল্লেখ কৰা হৈছে।
গতিকে, আহকচোন সেইবোৰৰ সৈতে মোকাবিলা কৰোঁ:
মৌখিক আৰু অমৌখিক যোগাযোগৰ মাজৰ পাৰ্থক্য:
নেচনেল লাইব্ৰেৰী অৱ মেডিচিনৰ যোগাযোগ সম্পৰ্কীয় গৱেষণামূলক প্ৰবন্ধ অনুসৰি কোৱা হয় যে মৌখিক যোগাযোগতকৈ অমৌখিক যোগাযোগ বহু বেছি উপস্থিত আৰু ফলপ্ৰসূ।
কাৰণ আমাৰ শৰীৰৰ ভাষা আৰু মুখৰ ভাব আমাৰ নিয়ন্ত্ৰণ অবিহনে বা আমাৰ অজ্ঞাতে সলনি হ’ব পাৰে। সময়ৰ লগে লগে আমি হয়তো আমাৰ মুখৰ ভাব বা শৰীৰৰ ভাষাৰ ডাঙৰ পৰিৱৰ্তন কেনেকৈ নিয়ন্ত্ৰণ কৰিব লাগে সেই বিষয়ে শিকিব পাৰিম, কিন্তু সূক্ষ্ম চিন আৰু প্ৰতিক্ৰিয়াবোৰ আমাৰ নিয়ন্ত্ৰণৰ পৰা বহু দূৰত।
গতিকে, মৌখিক আৰু অমৌখিক যোগাযোগৰ মাজত পাৰ্থক্য কি?
মৌখিক যোগাযোগৰ অস্তিত্ব থাকিবলৈ হ’লে আমি কথা ক’ব লাগিব, কথা ক’ব লাগিব, আমাৰ শব্দ ব্যৱহাৰ কৰিব লাগিব। মৌখিক যোগাযোগৰ দ্বাৰা আমি বাছি লোৱা শব্দৰে আমাৰ প্ৰকৃত চিন্তা আৰু অনুভৱক ঢাকি ৰাখিব পাৰো বা প্ৰকাশ কৰিব পাৰো।
কিন্তু অমৌখিক যোগাযোগৰ কথা আহিলে সেয়া হৈছে আমি মাত্ৰ পোৱা তথ্যৰ প্ৰতি আমাৰ শৰীৰৰ প্ৰতিক্ৰিয়া। অৰ্থাৎ কোনো শব্দ ব্যৱহাৰ নকৰাকৈ আমি যি ভাবো তাক দেখুৱাবলৈ ই এক সংকেতৰ সূতা।
অমৌখিক যোগাযোগৰ কিছুমান উদাহৰণ হ’ল আমি বন্ধু-বান্ধৱীৰ সৈতে শ্বেয়াৰ কৰা সূক্ষ্ম আৰু অৰ্থপূৰ্ণ চাৱনিবোৰ যেতিয়া আমি কিবা এটা আচৰিত বা অস্বাভাৱিক বস্তু দেখিবলৈ পাওঁ, বা যেতিয়া আমি ৰাস্তাৰ সিপাৰৰ কাৰোবাক হাত জোকাৰি দিওঁ। কিন্তু, এই দুটা যোগাযোগৰ পদ্ধতি বেলেগ হ’লেও, প্ৰায়ে ইয়াক একেলগে ব্যৱহাৰ কৰা হয়। উদাহৰণস্বৰূপে, কিছুমান মানুহে কথা কওঁতে হাত ব্যৱহাৰ কৰি ভাল পায়, গতিৰে নিজৰ কথাত গুৰুত্ব দিবলৈ।
৫ বিভিন্ন ধৰণৰ মৌখিক যোগাযোগ :
মৌখিক যোগাযোগৰ প্ৰকাৰ আৰু শৈলী দুটা বেলেগ কথা, আৰু আপোনাক মূল পাৰ্থক্যসমূহৰ বিষয়ে ভালদৰে বুজিবলৈ সহায় কৰিবলৈ আমি প্ৰথমে মৌখিক যোগাযোগৰ প্ৰকাৰৰ বিষয়ে ক’ম। মনত ৰখা মূল পাৰ্থক্যটো হ’ল যে শৈলীয়ে আমি মৌখিক যোগাযোগ কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰো সেই বিষয়ে ব্যাখ্যা কৰে আৰু প্ৰকাৰে আমি ক’ত আৰু কাৰ লগত যোগাযোগ কৰি আছো সেই কথা বুজায়।
CommunicationTheory.org ৰ মতে, মৌখিক যোগাযোগৰ ৫টা ভিন্ন ধৰণৰ, আৰু হয়, আমি সেই সকলোবোৰ সামৰি লম।
প্ৰকাৰ #১: আন্তঃব্যক্তিগত মৌখিক যোগাযোগ
আপোনাৰ আভ্যন্তৰীণ একক কথন আছেনে? আপোনাৰ চিন্তাবোৰ শব্দ আৰু বাক্যৰ ৰূপ লয়নে?
যদি উত্তৰটো হয়, তেন্তে আপুনি মৌখিক যোগাযোগ ব্যৱহাৰ কৰি আহিছে — অধিক নিৰ্দিষ্টভাৱে ক’বলৈ গ’লে, আন্তঃব্যক্তিগত ধৰণৰ মৌখিক যোগাযোগ।
আন্তঃব্যক্তিগত মৌখিক যোগাযোগে আমাৰ নিজৰ লগত কথা পতাৰ পৰা আৰম্ভ কৰি আমাৰ মনত থকা তথ্য আৰু বাৰ্তাসমূহ নিৰৱে প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰালৈকে সকলোকে সামৰি লয়।
গতিকে যদি যোগাযোগৰ প্ৰকাৰে আমি ক’ত কথা পাতিছো বা কাৰ লগত কথা পাতিছো সেই বিষয়ে বৰ্ণনা কৰে, তেন্তে আমাৰ ভিতৰতে আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ ঘটে।
প্ৰকাৰ #২: আন্তঃব্যক্তিগত মৌখিক যোগাযোগ
ডায়েডিক বা আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ হৈছে দুটা পক্ষৰ মাজত হোৱা এক প্ৰকাৰৰ মৌখিক যোগাযোগ।
এই ধৰণৰ যোগাযোগ বাহ্যিকভাৱে হয়, গতিকে ইয়াক সফল হ’বলৈ হ’লে আমি নিম্নোক্ত কামবোৰ কৰিব লাগিব:
কথিত বা লিখিত শব্দ ব্যৱহাৰ কৰা,
শুনক,
বুজিব, আৰু
বিনিময় কৰা তথ্যসমূহ ৰিলে কৰক।
প্ৰকাৰ #৩: গোটৰ মৌখিক যোগাযোগ
গোটৰ মৌখিক যোগাযোগ তেতিয়া হয় যেতিয়া তিনিজনতকৈ অধিক ব্যক্তি জড়িত থাকে।
আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ আৰু গোটৰ যোগাযোগৰ মাজত মূল পাৰ্থক্যটো হ’ল কেৱল জড়িত লোকৰ সংখ্যা।
একেবোৰ নিয়ম প্ৰযোজ্য — আমি তথাপিও আমাৰ শব্দ ব্যৱহাৰ কৰিব লাগিব আৰু সক্ৰিয়ভাৱে শুনা আৰু বুজাত লিপ্ত হ’ব লাগিব।
প্ৰকাৰ #৪: ৰাজহুৱা মৌখিক যোগাযোগ
আপুনি কেতিয়াবা টেডৰ বক্তৃতাত অংশ লৈছেনে? নে সংবাদমেল?
যদি উত্তৰটো হয়, তেন্তে আপুনি ৰাজহুৱা মৌখিক যোগাযোগৰ অংশ হৈ আহিছে, কিন্তু এজন শ্ৰোতা হিচাপে। ৰাজহুৱা ভাষণৰ এটা সুকীয়া বৈশিষ্ট্য আছে যিয়ে ইয়াক গোটৰ যোগাযোগৰ পৰা পৃথক কৰে। ভাষণ বুলি ক’বলৈ হ’লে ৰাজহুৱা ভাষণত থাকিব লাগিব:
দৰ্শকক সম্বোধন কৰি এজন মূল বক্তা আৰু…
তথ্য লাভ কৰাৰ প্ৰয়োজনীয়তা লৈ একত্ৰিত হোৱা এটা দৰ্শক।
প্ৰকাৰ #৫: গণ মৌখিক যোগাযোগ
এই ধৰণৰ মৌখিক যোগাযোগ আমি উল্লেখ কৰা আন ধৰণৰ যোগাযোগতকৈ আটাইতকৈ বেছি পৃথক।
গণ মৌখিক যোগাযোগে তেওঁলোকৰ বাৰ্তা বৃহত্তৰ দৰ্শকৰ মাজলৈ প্ৰেৰণ কৰিবলৈ এটা মাধ্যম ব্যৱহাৰ কৰে। আমি আগতে উল্লেখ কৰা ধৰণৰ (আন্তঃব্যক্তিগত, আন্তঃব্যক্তিগত, গোট আৰু ৰাজহুৱা মৌখিক যোগাযোগ) এজন মূল বক্তা থকাটো সাধাৰণ কথা যদিও গণ মৌখিক যোগাযোগত মূল বক্তাজন একেলগে নিজৰ ধাৰণা ভাগ-বতৰা কৰি থকা লোকৰ এটা সৰু গোটৰে গঠিত, এটা দল হিচাপে।
আমি যেতিয়া গণ মৌখিক যোগাযোগৰ কথা কওঁ, তেতিয়া আমি এইবোৰৰ কথা কওঁ:
বাতৰি কাকত,
টেলিভিছন, বা…
ৰেডিঅ’ শ্ব’।
অতি শেহতীয়াকৈ ছ’চিয়েল মিডিয়াৰ পোষ্টবোৰ গণ মৌখিক যোগাযোগৰ এক নতুন পাত্ৰত পৰিণত হৈছে।
যোগাযোগ বুলিলে কি বুজা?
যোগাযোগ হৈছে মৌখিক আৰু অমৌখিক পদ্ধতিৰে বাৰ্তা প্ৰেৰণ আৰু গ্ৰহণ কৰা এক প্ৰক্ৰিয়া। যোগাযোগ হৈছে দুজন বা তাতকৈ অধিক ব্যক্তিৰ মাজত বুজাবুজি গঢ়ি তোলাৰ উদ্দেশ্যে চিন্তা, মতামত আৰু ধাৰণাৰ ৰূপত তথ্য প্ৰেৰণৰ দুমুখীয়া মাধ্যম।
যোগাযোগৰ প্ৰকাৰসমূহ হ’ল-
- মৌখিক
- অকথ্য
- লিখিত
- চাক্ষুষ
কথন দক্ষতা বুলিলে কি বুজা?
আত্মবিশ্বাসী আৰু সাৱলীলভাৱে কথা কোৱাৰ ক্ষমতা এনেকুৱা এটা বস্তু যিটো শিশুৱে স্কুলত থকাৰ সময়ছোৱাত গঢ়ি তুলিব, আৰু এনেকুৱা এটা বস্তু যিয়ে তেওঁলোকক গোটেই জীৱন সহায় কৰিব।
কথন দক্ষতাক এনে দক্ষতা হিচাপে সংজ্ঞায়িত কৰা হয় যিয়ে আমাক ফলপ্ৰসূভাৱে যোগাযোগ কৰিবলৈ অনুমতি দিয়ে। ইহঁতে আমাক মৌখিকভাৱে আৰু শ্ৰোতাই বুজিব পৰাকৈ তথ্য প্ৰেৰণ কৰাৰ ক্ষমতা প্ৰদান কৰে।
শিশুসকলে ইংৰাজী কোৱাৰ দক্ষতাৰ লগতে আন ভাষাত কোৱাৰ দক্ষতাও শিকিব, প্ৰাথমিক আৰু মাধ্যমিক বিদ্যালয়ত। ইংৰাজী কোৱাৰ দক্ষতা কেনেকৈ গঢ়ি তুলিব লাগে শিকাটো ই এছ এলৰ ছাত্ৰ-ছাত্ৰী আৰু ই এ এলৰ ছাত্ৰ-ছাত্ৰীৰ বাবেও ইমানেই গুৰুত্বপূৰ্ণ। ভাষা শিক্ষণৰ অন্যতম গুৰুত্বপূৰ্ণ অংশ কাৰণ কথা কোৱাটোৱেই হৈছে আমি দৈনন্দিন জীৱনত কেনেকৈ যোগাযোগ কৰাৰ প্ৰৱণতা ৰাখোঁ।
কথা কোৱা হৈছে এক পাৰস্পৰিক প্ৰক্ৰিয়া য’ত তথ্য ভাগ-বতৰা কৰা হয়, আৰু প্ৰয়োজন হ’লে শ্ৰোতাই ইয়াৰ ওপৰত কাৰ্য্য কৰে। গতিকে, ফলপ্ৰসূভাৱে যোগাযোগ কৰিবলৈ হ’লে কোৱা আৰু শুনা দুয়োটা দক্ষতা বিকাশ কৰাটো গুৰুত্বপূৰ্ণ।
One thought on “মৌখিক যোগাযোগ বুলিলে কি বুজা? : verbal communication”